О бонусах

Бонусная программа на 21-vek.shop: как это работает?

Мы ценим каждого клиента, поэтому на нашем сайте действует удобная бонусная программа. Она создана для того, чтобы вы могли экономить при каждой покупке!

Что выбрать — бонусы или скидки?

В личном кабинете вы можете выбрать, как вам выгоднее:

Получать бонусы за покупки, которые можно использовать позже;
Или сразу покупать товары со скидкой (в этом случае бонусы не начисляются).

Выбор за вами — бонусы подойдут тем, кто делает покупки регулярно, а скидки — тем, кто хочет сэкономить здесь и сейчас.

Как работают бонусы?

1 бонус = 1 рубль.
Бонусами можно оплатить до 50% стоимости товара (не включая доставку).
Бонусы начисляются через 14 дней после доставки заказа.
Срок действия бонусов — 365 дней с момента начисления. После этого они автоматически сгорают.
При возврате товара использованные бонусы не возвращаются.

Где посмотреть бонусы?

Вся информация отображается в вашем личном кабинете:

Общий баланс бонусов;
История начислений и списаний;
Настройка программы: накапливать бонусы или получать скидку сразу.

Как использовать бонусы при заказе?

Добавьте товар в корзину.
Перейдите к оформлению заказа.
В специальном для этого поле укажите, сколько бонусов вы хотите использовать в этом заказе.
Система автоматически рассчитает, сколько можно списать (до 50% от суммы заказа). В подсказке будет написано максимальное количество.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли поменять вариант (бонусы/скидка) позже?
Да, вы можете изменить способ в личном кабинете в любой момент — до оформления заказа.

Начисляются ли бонусы при использовании промокода или акций?
Нет, бонусы не начисляются на товары со скидками, по акциям или при использовании промокодов.

Можно ли оплатить бонусами доставку?
Нет, бонусами можно оплатить только стоимость товаров.

Начисляются ли бонусы сразу?
Нет, бонусы начисляются через 14 дней после доставки заказа.

На все ли товары начисляются бонусы?
Бонусы не начисляются на акционные, уценённые товары и товары со скидкой.